Политика конфиденциальности

1. Собираемая информация

Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете напрямую: имя, email, телефон, реквизиты компании, информацию о грузе. Также мы автоматически собираем данные об использовании (IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы) с помощью cookies и аналогичных технологий.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для:

• Обработки и управления вашими грузоперевозками и логистическими запросами
• Коммуникации с вами по вашим запросам и предоставления коммерческих предложений
• Улучшения нашего сайта, услуг и пользовательского опыта
• Соблюдения законодательных требований и таможенных норм
• Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности нашей платформы

3. Передача и раскрытие информации

Мы можем передавать вашу информацию:

• Транспортным перевозчикам (авиакомпаниям, судоходным линиям, ж/д операторам, автоперевозчикам) для выполнения ваших отправок
• Таможенным брокерам и государственным органам в соответствии с законом
• Страховым компаниям при оформлении страхования груза
• Поставщикам услуг, содействующим нашей деятельности (платёжные системы, ИТ-поддержка, аналитика)

Важно: Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Защита данных

We implement industry-standard security measures including SSL/TLS encryption, access controls, regular security audits, and secure data storage. However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure. We strive to use commercially acceptable means to protect your personal information.

5. Ваши права на защиту данных

В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь следующие права:

• Право на доступ — вы имеете право запрашивать копии ваших персональных данных.
• Право на исправление — вы имеете право запрашивать исправление неточной информации.
• Право на удаление — вы имеете право запрашивать удаление ваших персональных данных при определённых обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки — вы имеете право запрашивать ограничение обработки.
• Право на возражение — вы имеете право возражать против обработки ваших данных.
• Право на переносимость данных — вы имеете право запрашивать передачу ваших данных.

6. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии отслеживания для мониторинга активности на нашем сайте и хранения определённой информации. Cookies — это файлы с небольшим объёмом данных, которые могут содержать анонимный уникальный идентификатор. Вы можете настроить браузер на отказ от всех cookies или на уведомление при их отправке. Однако при отказе от cookies некоторые функции нашего сервиса могут быть недоступны.

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы сохраняем и используем вашу информацию в объёме, необходимом для соблюдения законодательных обязательств, разрешения споров и обеспечения исполнения наших политик.

8. Международная передача данных

Ваша информация может передаваться и храниться на серверах, расположенных за пределами вашего региона, страны или иной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться. Если вы находитесь за пределами России и предоставляете нам информацию, пожалуйста, учтите, что данные передаются в Россию и обрабатываются там.

9. Конфиденциальность данных детей

Наши услуги не предназначены для использования детьми младше 18 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные от лиц младше 18 лет. Если вам станет известно, что ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас об изменениях, опубликовав новую версию на этой странице и обновив дату «Последнее обновление». Рекомендуем периодически проверять данную Политику на предмет изменений.

11. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или наших практиках обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим Ответственным за защиту данных: